Автосалон Самара Авто отзывы

Меня разочаровало обслуживание в автосалоне Самара авто. По телефону мне обещали оперативную консультацию и возможность сразу уехать на выбранной машине, но при посещении пришлось долго ждать специалиста. Кроме того, автомобиль, который я хотел купить, оказался отсутствующим в наличии, хотя по телефону говорили обратное. Цены также оказались непонятными — сотрудники салона несколько раз звонили и уточняли информацию. В целом, я остался недоволен уровнем сервиса и не могу рекомендовать этот автосалон другим покупателям.

По совету коллеги решил заглянуть в этот автосалон, ожидая богатого ассортимента и привлекательных условий. Но реальность оказалась далека от ожиданий — выбор оказался скромным, всего около десяти марок, большинство — базовые комплектации, а состояние машин оставляло желать лучшего. В других салонах, по отзывам, ситуация, кажется, еще хуже. Всё же решил оформить покупку здесь, но процесс затянулся на целых 4 часа, что стало настоящим испытанием. В итоге день оказался потрачен зря, и я остался разочарован.

Самара Авто по-прежнему тот же салон, что и раньше, только название изменилось. Не советую обращаться в этот автосалон, так как уровень мошенничества и некорректного отношения к клиентам остался прежним. Несколько лет назад у меня был негативный опыт покупки автомобиля здесь, и я до сих пор помню об этом.

Мне одобрили кредит по телефону с выгодной ставкой 4.9%, но когда я приехал в салон, предложили условия уже под 29.9%. Я отказался от покупки, но мне пришлось заплатить штраф за резерв. Позже я узнал, что такие ситуации у них происходят достаточно часто. Не советую обращаться в Самара Авто — считаю, что это мошенники.

Приобрел автомобиль с пробегом в этом автосалоне и остался очень разочарован качеством обслуживания. Менеджер не предупредил меня о существующих недостатках машины, таких как изношенные шины, поврежденные диски и порванные салонные коврики, которые были скрыты резиновыми накладками. Я заметил все это только спустя некоторое время и обратился в салон с просьбой о помощи. Однако мне отказали в компенсации и предложили оплачивать все ремонтные работы самостоятельно. После подачи официальной жалобы пообещали выплатить компенсацию, но в итоге так и не выплатили. В результате я решил обратиться в Роспотребнадзор для разбирательства по этой ситуации.

Я оставила заявку на обратный звонок в салоне на проспекте Ленина 22 и ждала почти пять часов, прежде чем со мной связались. Утром договорилась с менеджером о тест-драйве Renault Kaptur и приехала точно в назначенное время, но на месте никого не было. Когда я попыталась найти кого-то из сотрудников, все были заняты своими делами и игнорировали мои вопросы. Я решила подождать, но менеджер так и не появился, пришлось уехать разочарованной. Обслуживание оставляет желать лучшего, очень разочарована этим опытом.

Я обратился в сервис для устранения неисправности в системе кондиционирования моего автомобиля. Обещали выполнить ремонт в течение двух дней, однако по окончании срока мне никто не позвонил, и я сам выяснил, что машина всё ещё находится в ремонте. Через три дня я решил лично посетить сервис, чтобы узнать о статусе. В результате мой автомобиль был уже готов, но во время осмотра я заметил, что на крыше появились царапины и повреждения, которых там изначально не было. Мастера решили покрасить всю крышу без моего согласия, что мне кажется неправильным. Такие изменения должны обсуждаться и согласовываться с клиентом заранее. В качестве компенсации мне выдали немного автомобильного масла. Больше комментариев у меня нет.

К сожалению, мой опыт в этом салоне оказался разочаровывающим. Сотрудники не смогли подробно объяснить особенности автомобиля и не предложили никаких коммерческих условий. Несмотря на попытки получить информацию о кредитных программах, я столкнулся с полным отсутствием ответа и неясностью условий. Работники явно нуждаются в дополнительном обучении по продукту и навыкам общения с клиентами. Обращаюсь к руководству: повесьте, пожалуйста, внимание на подготовку персонала, чтобы обеспечить достойный уровень сервиса и сохранить репутацию вашего салона.

Я пытался забрать свою машину в течение нескольких дней, но ее всё равно отдали только на третий день. Работники выполняли работы очень неаккуратно и не смогли правильно установить запчасти. Цены здесь достаточно высокие, а качество услуг оставляет желать лучшего. Даже при оформлении документов возникли сложности, а отношение сотрудников к клиентам было ужасным — чувствовалось, что их не интересует ваше мнение или проблемы. После этого опыта я больше не собираюсь обращаться в этот сервис и не рекомендую его другим.

Я больше не собираюсь иметь дело с этим автосалоном. Когда я пришел сдавать свою машину на трейд-ин, мне назвали цену значительно ниже рыночной стоимости. По телефону мне обещали другую сумму, более выгодную для меня. Хотел забрать свою машину, но сотрудники отказались ее отдавать, требуя оплатить оценку, хотя я не собирался покупать у них ничего. На сайте указано, что трейд-ин бесплатен, но оказалось, что это только при покупке нового автомобиля у них. Об этом мне не предупредили заранее. Ассортимент машин в салоне был очень ограничен, и я сомневаюсь, что там вообще есть подходящий вариант. Очень разочарован этим опытом.

Будьте внимательны, это место недобросовестное! Они заманивают клиентов низкими ценами и привлекательными условиями по кредиту, но потом навязывают огромные суммы за страховку КАСКО с ужасной ставкой в 30% годовых. Кроме того, они стараются заставить подписать договор-наряд до того, как озвучат окончательный ежемесячный платеж, из-за чего трудно понять реальную сумму. Не ведитесь на их уловки!

Мы ожидали, что этот автосалон предложит выгодные условия по кредитованию, однако после приезда оказалось, что сумма кредита значительно выше, чем обещали по телефону. Это расстроило нас и вызвало чувство разочарования. Мы потратили много времени и сил на поездку, а в итоге остались недовольны уровнем обслуживания. Нас не встретили с должным вниманием и уважением, а ответы на наши вопросы были уклончивыми и недостоверными. Не можем рекомендовать этот автосалон другим покупателям.

Из-за рекомендации коллеги я пошел в автоцентр, ожидая впечатляющий выбор. Однако реальность оказалась не такой радужной - всего десять брендов, преимущественно в базовых комплектациях, и машины были в не самом лучшем состоянии. Однако, в других автоцентрах ситуация, кажется, еще хуже. Поэтому я решил приобрести машину здесь, хотя в итоге пожалел, потому что оформление заняло целых 4 часа. Это был потерянный день, и все это не стоило того.

Мы были уверены, что этот автосалон предлагает лучшие условия по кредитованию, но когда мы приехали и узнали, что сумма кредита значительно превышает то, что нам было обещано по телефону, мы были разочарованы. Мы потратили много времени и усилий на поездку в этот салон, и в итоге оказались разочарованы. Нам не понравилось, что нас не встретили с должным уважением, и мы не получили честных ответов на наши вопросы. Не рекомендуем этот салон другим покупателям.

Меня разочаровало обслуживание в автосалоне Самара авто. По телефону мне пообещали быструю консультацию и возможность уехать на выбранной машине, но на месте пришлось долго ждать специалиста. Кроме того, машина, которую я хотел купить, не оказалась в наличии, хотя по телефону было сказано обратное. Цена также оказалась неясной, и сотрудники салона вынуждены были звонить и уточнять информацию. В целом, я остался недоволен обслуживанием и не рекомендую этот салон другим покупателям.

Будьте осторожны, это место нечестное! Они привлекают клиентов скидками и низкими процентами по кредиту, но потом включают огромные суммы по КАСКО со ставкой 30% годовых. Они также пытаются заставить вас подписать заказ-наряд до объявления ежемесячного платежа, что делает невозможным понимание окончательной суммы. Не попадайтесь на это!

Персонал оставляет желать лучшего. Они не смогли рассказать информацию о машине и не предложили коммерческое предложение. Попытки предложить кредит были, однако при вопросе о условиях следовало молчание. Работники не квалифицированы. Я обращаюсь к руководству салона: пожалуйста, обучите своих сотрудников общению с клиентами и знанию продаваемого товара, иначе ваша репутация может пострадать.

Я приехал сделать ремонт по гарантии, так как механизм открытия люка сломался в моем автомобиле. Обещали сделать ремонт за один-два дня, однако через три дня я сам позвонил в салон и узнал, что машина все еще находится в ремонте. Через еще три дня никто не позвонил мне, поэтому я решил заехать в салон, чтобы посмотреть на свой автомобиль. Люк был починен, но крыша была повреждена в ходе ремонта. Они решили покрасить всю крышу без моего согласия. Я считаю, что такие вещи следует обсуждать с клиентом и согласовывать с ним. Я не планировал красить деталь. В качестве компенсации мне было выдано 5 литров масла. Нет комментариев.

Я пытался забрать свою машину в течение двух дней, но ее отдали только на третий день. Мастера работали крайне неаккуратно и не смогли правильно установить запчасти. При этом цены здесь не маленькие, а качество работы оставляет желать лучшего. Даже при оформлении договора купли-продажи возникли проблемы. Отношение к работе у работников ужасное, они не уважают своих клиентов. Больше я не собираюсь обращаться в этот сервис.

Я оставила заявку на обратный звонок в салоне на Московском шоссе 14А и перезвонили мне только через три часа. Договорилась с менеджером о тест-драйве Чери Тигго утром и приехала вовремя, но менеджера не было на месте. Никто другой не мог провести тест-драйв, так как все сотрудники были заняты своими телефонами. Я решила подождать, но менеджер так и не появился. Обслуживание оставляет желать лучшего, и мне жаль, что не обратила внимания на это раньше.

Приобрел автомобиль с пробегом здесь и был очень разочарован качеством обслуживания. Менеджер не предупредил меня о недостатках в автомобиле, таких как лысая летняя резина, поврежденные колесные диски и рваные салонные коврики, которые были скрыты резиновыми. Я заметил все это не сразу и обратился в салон для решения проблем. Однако мне отказали и пришлось оплатить все ремонтные работы самостоятельно. После написания официальной жалобы обещали компенсацию, но так и не выплатили. Жалобу направил в Роспотребнадзор, чтобы они разобрались в этой ситуации.

Самара Авто остается тем же салоном, что и раньше, просто название изменилось. Не советую обращаться сюда, так как мошенничество и некорректное отношение к клиентам остаются на том же уровне. У меня был негативный опыт покупки машины здесь несколько лет назад, и я никогда не забуду об этом.

Я больше не хочу иметь дела с этим местом. Когда я приехал в трейд-ин, чтобы сдать свою машину, они оценили её значительно ниже, чем рыночная стоимость. По телефону мне сообщили другую цену. Я хотел забрать свою машину, но они отказались её отдавать, требуя оплату за оценку, даже если я не планирую покупать что-то у них. На их сайте указано, что трейд-ин бесплатный, но это оказывается правда только в случае покупки у них нового автомобиля. Меня не предупредили об этом. Выбор автомобилей в салоне был ограничен, и я даже не уверен, что смог бы найти то, что мне нужно.

Мне одобрили кредит по телефону под 4.9%, но когда я пришел в салон, предложили условия под 29.9%. Я отказался от машины, но мне пришлось заплатить неустойку за резерв. После этого я узнал, что таких случаев уже было много. Не рекомендую обращаться в Самара Авто, они являются мошенниками.