• Адрес: г. Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А
  • Сайт: https://kia-rolf.ru
  • Телефон: 8 (495) 126-16-87
  • Доп. Телефон:

Как добраться до Рольф Центр

Алексей Смирнов

Я заказывал автомобиль K5 в комплектации Престиж с двигателем 2.5 литра. К сожалению, автомобиль отсутствовал на складе, и мне пообещали, что он появится через два месяца. Однако менеджер так и не связался со мной в течение этого времени. Спустя три месяца я сам позвонил в салон, и мне сообщили, что поставки затруднены, а также предложили рассмотреть другие комплектации или поискать автомобиль в других центрах. Мне не понравилось отношение менеджера, особенно учитывая, что я хотел приобрести не самую бюджетную модель. Кажется, что компания не очень заинтересована в клиентах и их потребностях.

4.0
Анна В.

Мы были разочарованы уровнем обслуживания в автосервисе, куда обратились после аварии. Процесс согласования стоимости затянулся из-за неактивной коммуникации со стороны сотрудников, а доставка запчастей происходила с задержками. Создавалось впечатление, что им было сложно начать работу без дополнительных напоминаний и давления. Ответы на наши звонки были нерегулярными и не всегда содержали необходимую информацию, создавая ощущение, будто мы мешаем им выполнять свою работу. В итоге ремонт занял более трех месяцев, хотя качество выполненных работ было достойным. К сожалению, отношение и сервис оставили желать лучшего и не соответствовали нашим ожиданиям.

4.0
Айдаров

Я уже несколько лет обслуживаю свою Гранту в автосервисе Рольф. Всё устраивает — работы делают быстро, а записаться можно практически на любой удобный день, если позвонить заранее. Цены на запчасти вполне приемлемые, ничего сверхъестественного. В прошлом месяце проходил очередное ТО, цены остались примерно такими же, как и раньше — немного подорожало только масло. За все это время я остался полностью доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников, нареканий не возникало.

4.0
Иван Смирнов

Отличный автосалон, являющийся официальным дилером. В ассортименте представлены практически все модели, есть разнообразие комплектаций. Пока что скидки отсутствуют из-за текущего дефицита, но салон предлагает возможность рассмотреть трейд-ин по рыночной цене, что очень удобно. В будущем ситуация на рынке может измениться, и тогда появятся более привлекательные предложения. В последнее время поток покупателей в салоне заметно снизился, что создает дополнительные возможности для выгодных покупок.

4.0
Алексей Алексеев

Я регулярно посещаю Рольф, уже трижды приобретал у них автомобиль и обслуживаюсь только в этом центре. Мне очень нравится профессионализм и внимательное отношение сотрудников. Особую благодарность хочу выразить своему личному менеджеру Евгении — всегда на связи, быстро помогает решить любые вопросы. Полностью доволен качеством работы салона и смело могу его рекомендовать друзьям и знакомым.

4.0
Иванов Сергей

В начале апреля я посетил автосалон и был неприятно удивлен ценами на автомобили. Каждая машина шла с дополнительными накрутками — зачастую по 600 тысяч и выше за комплект оборудования и опции. Например, коврики стоили около 35 тысяч, а оклейка переднего бампера — примерно 90 тысяч. Создавалось ощущение, что дилеры свободно увеличивают цену по своему усмотрению. Без покупки дополнительных опций купить автомобиль было практически невозможно, особенно если платишь наличными. Условия кредитования тоже оставляли желать лучшего: ставка около 28-30% годовых и обязательные страховки делали покупку менее привлекательной. Не исключаю, что ситуация могла немного измениться, но слышал, что некоторые дилеры уже начали снижать цены в связи с падением спроса. Возможно, Рольф тоже на это реагирует, но после моего визита остались негативные впечатления. Думаю, дело не только в конкретном дилере, а в общем положении на рынке. В любом случае, цены сейчас кажутся чрезмерно завышенными.

4.0
Анастасия Смирнова

Покупка кроссовера по программе KIA прошла очень гладко. Мы получили хорошую скидку за трейд-ин, хотя и не смогли воспользоваться предложением по кредиту. Взамен нам предложили выгодные условия по процентной ставке и удобный график платежей. Особенно приятно было узнать, что оценка нашего старого авто оказалась выше ожидаемой — примерно на 70 тысяч рублей. В целом, мы довольны приобретением, однако возникли небольшие сложности с доставкой дополнительного оборудования, и нам предложили подъехать через несколько дней для их решения. Надеемся, что все быстро уладят, и мы останемся полностью довольны.

4.0
Ирина Смирнова

Я приобрел Kia Rio в автосалоне Рольф на главной дороге. Решил оформить кредит с остаточным платежом. Процентные ставки немного выросли по сравнению с прошлым годом, но мне сообщили, что после снижения ключевой ставки Центрального банка можно будет провести рефинансирование кредита. Цена получилась довольно высокой, что, как я понимаю, обусловлено текущей ситуацией на рынке автомобилей. Продавец перестал настойчиво предлагать дополнительное оборудование, благодаря чему удалось немного снизить итоговую сумму. Машина 2021 года выпуска, и несмотря на это, мне не сделали особых скидок из-за дефицита на рынке. В целом, остался доволен обслуживанием в салоне и отношением к клиенту.

4.0
Рустамов

Я обслуживаю свою оптиму в автосервисе Рольф уже пять лет. Все работы выполняются быстро, и записаться можно практически на любой удобный день, если делать это заранее. Цены на запчасти не сильно завышены. Я сделал ТО в середине февраля, до повышения цен, и последнее ТО в конце мая. Разница в стоимости расходных материалов была незначительной, фильтры и другие детали остались на том же уровне, только масло подорожало. Я доволен работой сервиса, за пять лет не было никаких нареканий.

4.0
Дамир Дамирович

Я часто посещаю Рольф, уже дважды приобрел автомобиль и обслуживаюсь только там. Мне очень нравится этот центр. У меня есть личный менеджер Евгения, с которой я всегда на связи по любым вопросам. Я доволен работой салона и рекомендую его.

4.0
Евгений Кузнецов

Покупка пикапа по программе KIA была легкой, мы получили скидку только за трейд ин, но не за кредит. Однако нам предоставили низкий процент и упрощенный график платежей. Мы были приятно удивлены, что оценка нашего старого кашкай вышла даже выше, чем ожидали, примерно на 80 тысяч. В целом, мы довольны покупкой, но у них возникли некоторые проблемы с комплектом колес, поэтому попросили заехать через пару недель. Надеемся, что проблему решат быстро и все будет в порядке.

4.0
Андрей Петров

Я заказал автомобиль К5 в комплектации престиж с двигателем 2.5 литра. К сожалению, машины не было в наличии, и мне пообещали, что автомобиль появится через 2 месяца, но менеджер так и не связался со мной. После 3 месяцев я сам позвонил им, и они начали утверждать, что поставки затруднены, но предложили другие комплектации или поискать автомобиль в других центрах. Мне не понравилось отношение менеджера, особенно учитывая, что я хотел купить не самую дешевую машину. Кажется, они не очень заинтересованы в клиентах.

4.0
Игорь Кузнецов

В конце марта я посетил салон и был поражен астрономическими ценами на автомобили. К каждой машине добавляли по 500 тысяч и более за дополнительное оборудование. Например, коврики за 30 тысяч и оклейка переднего бампера за 80 тысяч. Мне показалось, что дилеры наценяют товары на своё усмотрение. Без дополнительного оборудования невозможно приобрести автомобиль, особенно за наличные. Условия кредитования с процентной ставкой 30% годовых и обязательными страховками также не радовали. Не знаю, как сейчас обстоят дела, но слышал, что некоторые дилеры начали снижать цены из-за падения спроса. Возможно, Рольф не исключение, но после моего последнего визита я остался недоволен. Возможно, проблема не в конкретном дилере, а в общей ситуации на рынке. В любом случае, цены на автомобили были слишком завышены.

4.0
Артем Попов

Купил Киа Рио в Рольфе на главной дороге, взял в кредит с остаточным платежом. Процентные ставки немного выше, чем в прошлом году, но сказали, что после снижения ключевой ставки Центрального банка можно будет рефинансировать кредит. Цена была довольно высокой, но учитывая текущую ситуацию на рынке автомобилей, это было ожидаемо. Дилер перестал настаивать на дополнительном оборудовании, поэтому цена стала немного ниже. Несмотря на то, что машина была 2021 года выпуска, на нее не предоставлялись скидки из-за дефицита. В целом, удовлетворен обслуживанием в салоне.

4.0
Евгений Соловьев

Мы остались недовольны отношением сотрудников автосервиса, где мы поставили машину после ДТП. Пришлось ждать долго согласование по сумме, доставку запчастей и начало ремонтных работ. Казалось, что им нужно было дополнительное вознаграждение, чтобы они начали двигаться с места. Они отвечали на звонки нерегулярно и непрофессионально, словно мы были виноваты во всем. Только спустя более трех месяцев мы смогли забрать машину, хотя качество работ на высоком уровне, обслуживание оставило желать лучшего.

4.0
Евгений Сидоров

Хороший салон, который является официальным дилером. В наличии практически весь модельный ряд машин. Есть выбор по комплектациям, но скидок пока нет из-за дефицита. Тем не менее, салон готов рассмотреть трейд ин по рыночной цене, что является плюсом. Ситуация на рынке может измениться, и тогда начнут давать скидки на автомобили. количество покупателей в салоне уменьшается.

4.0

Оставить отзыв