Автосалон Гранд Авто отзывы

Все в этом месте - один большой обман. Я хотел посмотреть и протестировать Peugeot 408, позвонил по номеру с сайта автосалона Гранд Авто, пообщался с девушкой и приехал в салон. Однако менеджер сообщил мне, что автомобиль, который я хотел, уже был продан. Я был разочарован, особенно учитывая долгий путь, который мне пришлось преодолеть. Мне даже не предложили альтернативу.

Я искал себе автомобиль Audi A6 и рассматривал различные варианты по состоянию и цене. На сайте Гранд Авто я нашел подходящий вариант и решил посмотреть его вживую. Однако, при посещении салона я столкнулся с длительным ожиданием менеджера и разочарованием от состояния автомобиля - с разбитой фарой и вынутыми парктрониками. Мне пообещали привести автомобиль в порядок к моменту покупки, но за дополнительную плату. Хотя цена соответствовала той, что указана на сайте, на деле автомобиль оказался не в лучшем состоянии. Я принял решение отказаться от покупки без колебаний.

Цены на автомобили в данном магазине оказались значительно выше, чем указано на сайте, на 200-500 тысяч. Ассортимент товаров оказался невеликим. При обнаружении моего нежелания приобретать машину здесь, менеджер выразил свое недовольство и посоветовал искать автомобиль в другом месте. Его отношение к клиенту было неуважительным, что не создает благоприятной атмосферы для покупки автомобиля. Грубость персонала делает весь опыт посещения этого места неприятным.

Отмечу, что обслуживание оставляет желать лучшего. При входе в салон меня не заметили администраторы, не приветствовали и продолжали разговаривать между собой. После осмотра салона, я сама обратилась на ресепшен и попросила специалиста отдела продаж, но мне сказали, что все заняты и придется подождать около 40 минут. В зале сидели 3 менеджера, громко обсуждая нерабочие темы. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Раньше автосалон на Войкова 1/3 был гораздо лучше, чем сейчас.

Мне кажется, что я уже был здесь раньше, но не могу вспомнить название. Адрес точно знаком. Мне даже кажется, что я знаком с лицами сотрудников. Но дело не в этом, а в том, что цены на автомобили в салоне значительно выше, чем на сайте. Они также настаивают на оформлении различных видов страховок, не ясно зачем. Я хотел купить за наличные, но и там начали предлагать дополнительные услуги. В этом салоне на улице Войкова 1/3г. все происходит слишком навязчиво, поэтому не хочется покупать здесь ничего.

Я обратилась в автодилер Гранд Авто по рекомендации друзей, которые посоветовали менеджера Соловьева Тимура. Но в день моего визита он был в отпуске, поэтому со мной работал Зодов Максим. Он помог мне выбрать комплектацию для Джилли Кулрэй, марка которой мне была незнакома. Я заказала голубой цвет и пришлось ждать его 21 день. Я внесла предоплату 10% от стоимости машины, которая составляла 1 млн.860 тыс.рублей, и подписала договор. Однако когда прошло 21 день, моя машина так и не пришла. Я решила забрать свою предоплату, но мне отказали, сославшись на договор, который я подписала. Я не получила назад свои деньги, и никто из сотрудников не предупредил меня об этом. В итоге, я осталась без машины и без денег, и это выглядит как обман с их стороны.

Сотрудники проявили некомпетентность при расчете процента по кредиту, что привело к длительной задержке и переносу заявки в банк. Даже после одобрения кредита, процесс оформления документов затянулся из-за неопытности сотрудников. Обслуживание вызвало впечатление, что я был единственным клиентом в салоне.

Отдел продаж действует очень настойчиво, предлагая дополнительные услуги за высокую цену. Обещают скидки на страховку, но на деле не предоставляют. При выборе автомобиля за 1 миллион 600 тысяч рублей, пришлось доплатить еще 800 тысяч на дополнительное оборудование. Продают пакеты дополнительного оборудования с излишними опциями по завышенным ценам, предлагая лишь 20 тысяч рублей скидки. Это вызывает смех и недовольство.

Этот автосалон не отличается ничем особенным среди других. Я приобрел машину здесь, потому что она была в наличии и мне не пришлось ждать. Оформление заняло много времени, но деньги были быстро взяты. Хотя сервис оставляет желать лучшего, я оценил бесплатный кофе. В Гранде автосалоне предлагают кофе каждый час, что делает их отличными от других.

Мне кажется, никому не понравится покупать автомобиль и сразу же отправлять его в сервис. К сожалению, именно так произошло со мной. Гарантийный ремонт автомобиля, который я купил в дилерском центре ГРАНД АВТО в Уфе, оказался практически невозможным.

Невозможно понять, как эти дилеры существуют. Все 7 машин были на месте, но никого не было в отделе продаж, когда я зашел в субботу в полдень. Я осмотрел все автомобили самостоятельно и ушел, никто даже не поприветствовал меня или попрощался.

Меня обманули в салоне, обещали кредит под 4% годовых, но в итоге одобрили под 7 раз выше ставку и процесс занял гораздо больше времени, чем ожидалось. Не стоит обращаться в этот салон, потеряли целый день.