Автосалон Авто PRO отзывы

Уже несколько месяцев веду переговоры с дилером Авто PRO, но они не выполняют свои гарантийные обязательства. Узнал, что ремонт осуществляется только за деньги. У меня проблемы с кондиционером, который работает некорректно. Обратился в другой сервис, где выявили проблему с шлангами. Хотя не разбираюсь в машинах, ребята предложили починить за небольшую сумму. Беспокоюсь, что после обслуживания в другом дилере машина потеряет гарантию. Возникает вопрос, зачем она нужна, если ничего не делают. Поделитесь опытом, если кто-то сталкивался с подобной ситуацией.

Я был разочарован посещением автосалона Авто Про. Персонал был не очень вежливым и даже начал выяснять отношения на повышенных тонах. Обратился к администратору, которая любезно попросила меня подождать. Однако, наблюдая за происходящим, понял, что люди в автосалоне вели себя не так, как можно было бы ожидать. Никто не подошел ко мне за час, который я провел на диване, и я решил, что это не лучшее место для покупки автомобиля. Поэтому quietly stood up and left.

Два месяца назад я совершил покупку у них. Машина обошлась мне более чем в 4,500,000, как и ожидалось, цена была выше из-за кредита, но я оплатил наличными. У них есть отдельный прайс и, по-моему, отдельная бонусная программа. Мне пообещали зимние шины и талон на скидку на техническое обслуживание. Когда я подписывал документы, уже стемнело, и никто не собирался выдавать колеса из склада. Менеджер обещал организовать доставку до дома на следующий день и отправить талон на почту. Я ждал доставку весь следующий день, но через день мне сообщили, что колеса нет в наличии, и талон на ТО также не прислали.

Я позвонил в салон и попросил перезвонить мне по поводу покупки машины Чери 7 Про Макс. Оставил свой номер телефона, но мне так и не перезвонили. После третьего звонка меня просто проинформировали, что моя заявка обработана и статус ее "на дозвонились", хотя я был на связи все это время. Попросил немедленно соединить меня с отделом продаж, но после 15 минут ожидания на линии я решил отказаться от дальнейшего ожидания. Возникает впечатление, что меня просто игнорируют.

Если бы здесь было что-то в наличии, то я бы взял машину, но на самом деле все под заказ и приходится ждать. Можно заказать в любом другом салоне, где цены даже ниже. Менеджеры не знают точно, сколько придется ждать. Единственное преимущество - близость к дому. Возможно, стоит посмотреть на ул. Советской Армии 180/2.

Отсутствие внимания к клиентам было очевидно. Я стояла в дверях дилера 15 минут, а администратор только разговаривала по телефону, а другие сотрудники проходили мимо меня, не обращая на меня внимания.